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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
135

Bateria no carga cuando esta encendida la computadora.

HP Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad!!

Tengo una HP Envy x360, no carga bateria cuando esta encendida pero si carga cuando esta apagada. He probado de varias maneras y no logro solucionar el problema. Cambie de batería 

Formatee el equipo

Actualice todos los drivers

Actualice BIOS

Desinstale controladores ACPI

pero nada funciona.

Cuando apago el equipo la bateria carga normalemte al 100% 

 

Ayuda por favor

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Bateria no carga cuando esta encendida la computadora.

Estimado @Octavio1619 

 

El cargador es original ? pruebe a conectar el cargador directamente a una fuente de poder directa a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
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