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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria detalle

Pavilon 15-bc401la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estaba realizando el diagnóstico de mi computadora porque he visto que presento problemas con la batería. 

Es decir, la tengo conectada pero pasan las horas y no pasa de un porcentaje de carga. Al momento de realizar el diagnóstico me apareció el siguiente error:  estado de la carga - fusible quemado (42)

ID DE LA FALLA: 0tx260-94pa6m-mfpwxf-c0bj03

4 RESPUESTAS 4
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Bateria detalle

Hola @Still_07 

 

Se ha dañado el chip interno de la bateria debe sustituir la bateria.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Bateria detalle

Hola buen día Still_07, con gusto te asisto, el número de parte de la batería a sustituir es L15534-001  (135W ADAPTER PFC SMART SLIM), revisa el mensaje privado que te envié, es importante.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Bateria detalle

Hola @Laura_A 

 

No entendí bien  la bateria no tiene ese numero de partes , es el cargador que la tiene. Este problema se presenta porque el cargador esta dañado o es la batería ? 


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Bateria detalle

Hola resistencia, con el modelo que nos ha brindado, me aparece el número de producto 3PX10LA, tienes razón, el número de a batería es 849910-850  Battery (Primary) - 3-cell lithium-ion (Li-Ion), 5.37Ah, 61Wh (TE03XL), sin embargo para poder confirmar, si se trata de la batería o cargador, será mejor que @Still_07, nos haga saber, ya que con ID no arroja resultados, nos puede ayudar verificando el ID o enviando foto del ID.


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