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Bateria de laptop hp 245g2 no carga

HP 245 G2 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos cordiales

 

Comunidad de Hp, desde que tengo un portatil modelo 245 g2, desde hace tiempo presenta un problema con la bateria pues no la detecta y tampoco llega a cargarla, pues segun la barra de herramientas de Windows 10 dice: "100% totalmente cargado" pero al desconectar el cable de A. C., el equipo se apaga, tambien con la bateria el equipo no enciende, lo que sucede es que de un momento a otro por descuido deje que el nivel de carga bajara pordebajo de 10% a quedar totalmente descargada y desde ese momento la bateria no ha querido volver a recibir energia (recargarse), entonces mi duda es ¿Habra alguna posibilidad de poder restablecer el funcionamiento de la bateria, si es asi agradezco que me puedan dar las indicaciones a seguir?  

 

Gracias,.

 

Mensaje de barra de herramientas de Windows 10Mensaje de barra de herramientas de Windows 10Verificación de la bateria HpVerificación de la bateria Hp

 

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Bateria de laptop hp 245g2 no carga

1) Utiliza a HP Support Assistant, para determinar si todo funciona correctamente ... https://www.youtube.com/watch?v=DCKth5-ncwM

2) Desde el Administrador de Dispositivos, Baterías, borra toda la línea, según se indica, en la imagen ...

Baterías.PNG

Luego, reinicia el ordenador y prueba.

3) Si no reacciona, actualiza el BIOS.

4) También puedes realizarle, una prueba y si es necesario calíbrala. Es necesario que tengas conectado el adaptador/cargador, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

5) Mide las tensiones de entrada y salida, del adaptador/cargador y la batería.

Puedes leer, asimismo ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

También mira este video (en idioma inglés) ... https://www.youtube.com/watch?v=GcNkabnQzGM

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Aprenda a utilizar la función Verificación de la batería HP para comprobar y calibrar su batería. Para ver otros vídeos de ayuda, visite http://hp.com/suppor...
Examine las opciones de administración de energía que ayudan a prolongar la duración de la batería de su portátil para utilizarla durante más tiempo cuando n...
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Bateria de laptop hp 245g2 no carga

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación