cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
76
Reportar Mensaje

Bateria cargada al momento de encender se descarga

HP Laptop 15-dw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, el funcionamiento de la bateria es bueno cuando está encendida, esta me dura un tiempo adecuado alrededor de 4h:30 pero cuando esta tiene una carga de 30%,50%,70% cualquier porcentaje y la apago, al momento de encenderla me dice que tiene bateria baja. Intenté calibrarla ya que pensé que windows no reconocia el valor real de la bateria pero aún así me sigue apareciendo este problema. 

Gracias. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
59,507 5,693 12,517
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Bateria cargada al momento de encender se descarga

Hola @MIC-17 .

Calibre la batería de manera manual o con el método preferencial siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Bateria cargada al momento de encender se descarga

SI, de hecho ese procedimiento ya lo realicé y nada que me funciona. La dejo cargada en 45% y cuando la enciendo me aparece que tiene 10% y ya la he calibrado 3 veces y nada. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,507 5,693 12,517
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Bateria cargada al momento de encender se descarga

@MIC-17 .

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
     

     

  3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
    Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
     

     

  4. Reinicie el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación