Bateria cargada al momento de encender se descarga

[MIC-17]

Buenas, el funcionamiento de la bateria es bueno cuando está encendida, esta me dura un tiempo adecuado alrededor de 4h:30 pero cuando esta tiene una carga de 30%,50%,70% cualquier porcentaje y la apago, al momento de encenderla me dice que tiene bateria baja. Intenté calibrarla ya que pensé que windows no reconocia el valor real de la bateria pero aún así me sigue apareciendo este problema. 

Gracias. 

[GOLD_MASTER]

Hola @MIC-17 .

Calibre la batería de manera manual o con el método preferencial siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

[MIC-17]

SI, de hecho ese procedimiento ya lo realicé y nada que me funciona. La dejo cargada en 45% y cuando la enciendo me aparece que tiene 10% y ya la he calibrado 3 veces y nada. 

[GOLD_MASTER]

@MIC-17 .

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   
3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
   Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
   
4. Reinicie el equipo.