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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria blanca con una X

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos, formatee mi notebook y al terminar el proceso me di cuenta que abajo en la barra me salia la bateria blanca con una X encima. Lo raro es que antes de formatearlo todo funcionaba bien.

Alguien me puede ayudar a entender el porqué de ésto...

Gracias.

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Bateria blanca con una X

Hola @chequelina un gusto asistirle,😊

 

Probablemente la batería esté con algún problema, al reinstalar refresca los detalles de batería revelando si había algún problema, para comprobar si efectivamente lo hay puede instalar el UEFI diagnostics

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112857.exe 

 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de componentes/ alimentación/ batería si hay algún error en algún dispositivo es porque podría tener problemas.  y requeriría remplazo del componente.

 

Saludos, ✔️


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Bateria blanca con una X

Hola @chequelina un gusto asistirle,😊

 

Probablemente la batería esté con algún problema, al reinstalar refresca los detalles de batería revelando si había algún problema, para comprobar si efectivamente lo hay puede instalar el UEFI diagnostics

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112857.exe 

 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego Prueba de componentes/ alimentación/ batería si hay algún error en algún dispositivo es porque podría tener problemas.  y requeriría remplazo del componente.

 

Saludos, ✔️


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