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Bateria HP Pavilion x360 14-dh2011nr no se calibra

Pavilion x360 14-dh2011nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que compré el equipo, el HP Support Assistant requirió que calibrara la bateria. Probé cada uno de los métodos descritos en esta página: https://support.hp.com/cl-es/document/c04726385 y ahora temo que la batería esté dañada de fábrica. Incluso, ahora parece ser que el HP PC Hardware diagnostic no reconoce la batería, como si el equipo no la tuviese. ¿Qué puedo hacer? ¿La batería tendrá un driver que no tengo instalado? ¿Tendrá solución el problema? ¿No calibrar la batería puede afectar el rendimiento de mi equipo? De ante mano, muchas gracias. 

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Bateria HP Pavilion x360 14-dh2011nr no se calibra

Estimado @HectorOyarzunS 

 

Esta en garantia el equipo ?

 

pruebe este metodo de calibración que indico en el siguiente link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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Bateria HP Pavilion x360 14-dh2011nr no se calibra

Sí, está en garantía hasta el 23/02/2022.

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Bateria HP Pavilion x360 14-dh2011nr no se calibra

Ok, perfecto primero intente hacer la calibración si eso no funciona lo mejor es hacer uso de la garantia.


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