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Estudiante
Estudiante
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Bateria HP Nueva

HP Pavilion Laptop 14-bk0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches 

Cambie la bateria mi laptop HP Pavilion Laptop 14-bk0xx y en la verificación de la bateria me aparece una leyenda que debo reemplazar mi bateria siendo que es nueva

La leyenda que aparece dice: 

 

ID DE FALLA: GTTT22-97SB95-MPFW21-C7V603

ID DEL PRODUCTO: 1GR05LA#ABM

 

Prueba de componentes : REPROBADO

 

Compre la bateria como original HP y siendo nueva me dice que esta dañada

Cual puede ser el problema

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,784 12,500 20,795
Mensaje 2 de 2
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Bateria HP Nueva

Estimado @Yano 

 

pruebe a calibrar la batería según este enlace

 

Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1269357

 

la batería es original, tiene el logo de HP ?

 


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