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Batería

HP Laptop 14-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace poco empecé a tener problemas con el equipo. Resulta que cuando lo uso sin estar enchufado el cargador, al llegar la batería a la mitad de la carga o un poco menos, el equipo se apaga como si se quedara agotada la batería completamente. Luego, solo es posible volver a encenderlo con el cargador enchufado ya que la batería se "agotó". Qué se puede hacer al respecto?

1 RESPUESTA 1
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Batería

Hola @mchanfe 

 

probablemente ya la batería llego a su vida útil,  para verificarlo, encienda el equipo y oprima varias veces la tecla ESC,, luego aparece otro menu allí  oprima F2 y entra al diagnostico de Windows, luego haga un test de la batería.


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