Batería

[Lucarrigo123]

Hola! tengo un problema con la carga de mi notebook. Carga sólo suspendida o apagada. Pero al estar encendida, cuando conecto el cargador, la luz naranja dura sólo un segundo y luego vuelve a ser blanca (osea que deja de cargar luego de ese segundo). Factores a tener en cuenta:

- En el ícono de la batería no dice ese clásico error de "conectado y sin cargarse", sólo dice cúanta carga queda disponible.

- Ya probé lo de deshabilitar el adaptador inteligente desde Administrador de dispositivos, reiniciando y todo. no funciona.

- Actualicé la BIOS correcta a su última versión... Tampoco pasó nada.

- Testeé el Cargador y el voltaje es el indicado (19.5v aprox y 150w de potencia).

Es decir, ya intenté básicamente todas las soluciones "populares" que circulan en el foro.

Leí un caso idéntico, pero en otro modelo de equipo, el cual se solucionó eliminando el pin central en la entrada del cargador... Pero no me voy a arriesgar sin antes consultar bien aquí. Gracias! ojalá puedan ayudarme porque me dedico a la producción audiovisual y es indispensable un trabajo constante... sin tener que apagar a cada rato la máquina para cargarla. Saludos.

[Laura_A]

Hola buen día Lucarrigo123, con gusto te asisto, ayúdame con lo siguiente por favor de preferencia que la batería tenga menos de 80% de carga:

1.-Con el equipo apagado vamos a presionar el botón de encendido y sin dejar que pase ni un segundo vamos a presionar ESC varias veces hasta que aparezca un menú.

2.- Del menú que aparece debe seleccionar F2 y luego Pruebas del sistema.

3.-Después seleccionemos alimentación.

4.-Selecciona batería y damos en Ejecutar una vez

5.-Esperamos a finalizar la prueba y verificamos si aparece un Id de fallo, de ser así anote el código. También anote la versión de UEFI, la versión puede venir como 0.0.0.0, me compartes el resultado por favor.

Realiza lo mismo pero ésta vez realiza la prueba del cargador.

Quedo atenta.

[Lucarrigo123]

Hola! no me aparece la opción de alimentación.