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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Batería solo se queda en 0%

HP 5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, de la nada ya la batería no carga y solo dice 0% conectada a su cargador. Una vez le quito el cargador se apaga automáticamente. He intentado desinstalando los drivers. Hice una prueba de batería lo cual dice Sustituir (40). Mi pregunta es si ¿es problema de Hardware o la batería llego a su fin? 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Batería solo se queda en 0%

Hola @Keyshlamarie 

 

Si el test de la batería le dice que hay que sustituirla, lamentablemente es sí, deberá cambiar la batería. Las batería tiene una vida útil que se mide por los ciclos de carga que uno le hace, no solo por el tiempo que tenga la batería, si usted hace muchas cargas diarias esto la va deteriorando y consumiendo ciclos de cargas.

 

puede también leer el siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c00374672 

 

 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación