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Estudiante
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Batería no carga

Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 in S Mode

El problema con mi batería es que, cuando esta desconectado el cargador el led se muestra encendido en color naranja, aún si está apagada. 
Estando prendida la laptop el icono en la barra de herramientas aparece como "conectada" aunque no lo esté, y si conecto el cargador el led se pone blanco, como si ya estuviera cargada al 100%, pero no carga. Hice el diagnóstico de batería en el HP Support Assistant y la detecta como normal.

 

Les dejo esta imagen, no esta conectado el cargador, y el led de carga está blanco, como si estuviera conectada y cargada al 100%

 

ArmandoDaniel_1-1629561755471.png

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Batería no carga

Estimado @ArmandoDaniel 

 

Pruebe a realizar un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 


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