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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Batería no carga en ordenador recien comprado

PC portátil HP 15s-fq0000 (8TH57AV)
Microsoft Windows 11

Acabo de comprar un portatil, PC portátil HP 15s-fq0000 (8TH57AV, y la bateria no carga. En el diagnóstico induca que no hay instalada y los controladores dice que están bien. En el lateral sale la luz de que está cargando. Solo puedo encenderlo enchufado a la corriente. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,868 7,384 14,450
Mensaje 2 de 2
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Batería no carga en ordenador recien comprado

Estimado @miguelds 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente link

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

Si esto no funciona al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y haga un test de la bateria, vea si es aprobado o da un ID de falla, si da un ID de falla haga uso de la garantia.

 

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación