Batería no carga al 100% - HP Elite X2 1012 G1

[Beto-Elite-X2]

Tengo un equipo HP Elite X2 1012 G1 con Windows 10. Al conectar el cargador, la batería solo carga hasta el 79%. El led indicador de carga nunca muestra carga completa aunque esté varias horas conectado a la corriente. 

Le cambié la batería pensando que la anterior ya estaba en mal estado, pero el inconveniente sigue. He probado restableciendo el equipo desde cero y desinstalando el driver de la batería con el equipo conectado y desconectado. Busqué alternativas en HP Support Asistan, ajusté los parámetros del plan de energía, etc.

Como ven, he probado todas las alternativas posibles que he encontrado en la red y no logro solucionar el inconveniente.

Agradecería ayuda por que ya se me agotaron las opciones.

[GOLD_MASTER]

Hola @Beto-Elite-X2 .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110751.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Por ultimo verifique si ya no se le presenta el problema.

[Beto-Elite-X2]

Aunque mi equipo ya se había actualizado a Bios versión 1.51, realicé todo el proceso indicado, pero el inconveniente se mantiene. La batería recibe carga hasta el 79% y nada más.

Será posible una falla a nivel de Tarjeta Madre...?

Muchas gracias por la colaboración.

[GOLD_MASTER]

@Beto-Elite-X2 .

Calibre la batería de manera manual o bien con el método preferencial, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

[Beto-Elite-X2 · Accepted solution]

Agradezco mucho los aportes. Ya solucioné el inconveniente.

Finalmente solo se trataba de una opción en la bios del equipo. En la opción Power Managemente, se puede escoger entre 3 opciones para la batería: "Optimizar la salud de la batería", "Optimizar la duración de la batería" y "Dejar que el sistema lo decida". En el primer caso, el equipo solo carga hasta el 80% para cuidar la vida útil de la batería.

Agradezco nuevamente los aportes.

[GOLD_MASTER]

Muy bien  @Beto-Elite-X2 que bueno que lo hace saber.

Saludos!