Batería dura poco en laptop

[marisabelvf]

Hola, tengo mi laptop Pavilion 15-cw0007 desde hace un año, últimamente he notado que la batería dura menos de lo que solía durar, hace unos meses duraba 3 horas y ahora 2, sin embargo se me hace muy poco tiempo de duración de la batería. De igual manera creo que el abanico suena muy fuerte, utilizo el modo de energía (con batería) que supuestamente es el que tiene mejor batería. ¿Se puede cambiar la batería de mi dispositivo directamente con hp? Ya no cuento con garantía, sería por parte mía.

[O_Delgado]

Hola @marisabelvf !

Con gusto te puedo ayudar, 

Ejecuta la siguiente prueba por favor.

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

Me mandas por mensaje privado una foto del resultado por favor.

Actualiza la bios https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106206.exe

Para el problema de ventilador vas a limpiar las ventilas con aire comprimido o con una secadora de pelo en aire frío.

Saludos!!