Batería dura demasiado poco en HP Omen 15-dh004la

[Matias_]

Buenas,  he comprado la laptop HP Omen 15-dh004la  hace aproximadamente menos de 1 mes. Exactamente la tengo desde el 14 de Septiembre del 2020. Y he notado que la duración de la batería es bastante poca comparado a otros equipos, anteriormente tuve un HP 15-ax201la el cual fácilmente llega a las 4-5 horas de batería como mínimo, mientras el HP Omen 15-dh004la con suerte, junto a uso de oficina, el plan de energía en equilibrado y el brillo bajo cumple  2 horas como máximo. 

He estado leyendo en foros, y en mismas paginas de HP, y he realizado calibración de la batería, desinstalar e instalar nuevamente el denominado "Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft", descargar el equipo y realizar una carga completa y nada sirve. Ya estoy preocupado con el tema de la batería, se que este modelo en concreto tiene una duración de batería más corta debido a los componentes que posee, pero mínimamente debería cumplir unas 3 horas. No sé si será alguna falla física  de la batería, o algún problema con la carga, así que ojalá pudiesen ayudar. Adjuntaré  una imagen de la verificación de la batería. 

PD: No sé si tendrá algo que ver la primera carga que se le realiza a la batería, ya que antiguamente había que descargar el equipo y realizar una carga completa por varias horas. Cosa que con este equipo no se hizo y se cargó lo necesario hasta que el LED indicó estar totalmente cargado, debido a que supuestamente con la nueva tecnología de las baterías esto no debería hacerse.

Gracias.Verificación de Batería

[resistencia]

Estimado @Matias_ 

Siga los pasos de este link donde explico  una alternativa para calibrar la bateria

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

Luego como extra, cuando aplique el primer paso que deja descargar la bateria tome el tiempo para ver cuanto le dura antes que se apague el equipo.

[Matias_]

 Realizaré los pasos del link y le comentaré que tal va todo luego de eso, gracias por su tiempo 🙂

[resistencia]

Esta bien esperamos sus comentarios. Gracias

[Matias_]

Bueno hice lo de contar cuanto duraba, cuando lo descargué por primera vez. Y la duración de la batería fue de 2 horas y 30 minutos. Ahora luego de hacer todo lo estipulado en el link, me marca una duración aún menor de la batería. Siendo esta de 2 horas 16 min. Adjuntaré la imagen como tal. ¿Alguna otra opción?

Duración

[resistencia]

Si pero alli indica que al 94% de carga, o sea full debe soportar hasta 2:30, estas bateria por lo general no pasan las 3 0o 4 horas

Verifique en la pagina de soporte del equipo si tiene el BIOS actualizado

[Matias_]

Si, aunque indica que esta al 94%. Fue literalmente unos minutos luego de encenderlo, que bajo de 100% a 94%. Para que voy a estar mintiendo en algo así. No creo que sea normal que en menos de 5 minutos bajara de 100 a 94. Y la BIOS se encuentra actualizada a la ultima version disponible en la página del soporte de controladores.

[resistencia]

puede bajar asi rápido si  el brillo de la pantalla esta sobre el 50%, pruebe a bajar el brillo a la mitad.

[Matias_]

Uso el brillo al mínimo, y me he dado cuenta que al cargar la batería "completa" con el equipo apagado. Y luego prenderlo, no se carga hasta el 100%. Si no hasta el 94% como se veía en la imagen. Como que su "tope de carga" es el 94%

[resistencia]

haga un reinicio de energia , siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996