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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Batería dañada

Omen Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un poco más de un año, mi laptop comenzó a mostrar problemas en la batería (duraba menos el porcentaje de la batería, y cuando le quedaba menos del 10%, me mandaba el mensaje de poca batería e instantáneamente se apagaba) tiempo después, la batería de mi laptop fue deteriorandose a tal punto de que ya no enciende a menos que esté conectada (ya no la puedo desconectar de la corriente de luz hasta que la voy a apagar). Quiero saber si puedo simplemente comprar una batería nueva y cambiarsela (y de ser así, saber qué modelo debo comprar) o si es algo más serio que requiere reparación. También quisiera saber dónde puedo conseguir ayuda para instalar la nueva batería.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,914 6,621 14,035
Mensaje 2 de 2
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Batería dañada

Hola @HECT0RG .

Es necesario sustituir la batería por una nueva ya que por lo que usted menciona la batería está desgastada a tal punto que ya no retiene la energía, así que puede adquirir cualquiera de las siguientes baterías:

4 cell 70 Whr 4.55 Ahr LI SR04070XL-PL 917724-855
3 cell 52 Whr 4.55 Ahr LI SR03052XL-PL L08855-855

La batería puede conseguirla probablemente en Amazon, Ebay, Mercado Libre, Office depot o desde los siguientes socios de piezas por parte de Hp en México:

Mexico
 
AMERICAN STOCK

American Stock SRL de CV
Tel: (33) 3647 1100
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

 

Desde otras regiones:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 


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