Batería débil

[FerCapi]

Buenos días. Recientemente tengo problemas con la batería del equipo. Estando con carga superior al 30% se apaga repentinamente y al intentar iniciar la computadora ésta no reacciona. Conectando el cargador vuelve a encender y muestra la batería al 0% de carga.

Entrando al   HP Support Assistant, y haciendo un chequeo de batería sale el siguiente mensaje:

"La batería funciona correctamente, pero debido al desgaste normal de ésta, la duración entre una carga y otra es significativamente más corta que cuando la batería era nueva. La batería puede estar cubierta por la Garantía HP. Póngase en contacto con HP.
UC77XS-A0UALX-GXGKHF-C0EL23"

La máquina tiene 1 año y me resulta raro que ya tenga ese tipo de problemas con la batería. Parece como si no reconociese bien el nivel de carga que tiene efectivamente.

Agradezco cualquier ayuda que puedan darme con este tema.

Gracias.

Fernando.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @FerCapi 

todo depende como se usa la bateria cuantas cargas recibes y cuantos ciclos de vida ya tiene consumido, por lo general  la bateria no tiene garantia mas allá de la garantia del equipo, si su equipo aun esta en garantia puede  intentar hacer uso de la garantia.

Tambien puede probar a calibrar la bateria siga los pasos del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

[FerCapi]

Hola! Muchas gracias por la información. Todavía no lo hice pero me parece lógica tu propuesta de calibración, voy a probarla. Para más datos comento que la batería tiene alrededor de 300 ciclos de carga sobre 1000 según pude ver en alguna parte que ahora no logro volver a encontrar. Recién acabo de hacer nuevamente el test de HP y ahora el estado de la batería figura como Normal sin que haya hecho nada, pero puede ser un error del análisis, voy a probar tu método de calibración apenas pueda hacerlo.

Muchas gracias nuevamente por la ayuda.