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Batería débil con 1 año de uso y con 77 ciclos de 1000

HP Notebook - 14-cm0008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estaba trabajando, sin tener mi computadora conectada al cable de corriente, y dé repente se puso oscura mi pantalla, no se apagó el dispositivo, solo se apagó la pantalla. Tuve que forzar el apagado, para poder continuar trabajando. Al conectarla al cable de corriente y al prenderla, me señaló que debo cambiar la batería. El error que me marcó fue el: MC74Q0-9S3AMJ-MFGKHF-C0EM23.

Se me hace extraño debido a que el conteo de ciclo apenas va en 77/1000, y solo he desconectado 12 veces a mi notebook del cable de corriente. La notebook lleva apenas 1 año y 11 meses conmigo y ya me señala que debo cambiar mi batería. Alguien me podría decir que hacer, debido a que no creo que se me hace raro que sea un problema de desgaste de mi batería.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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79,116 12,721 21,050
Mensaje 2 de 2
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Batería débil con 1 año de uso y con 77 ciclos de 1000

Estimado @MarcoHHndz 

 

pruebe a calibrar la bateria siga los consejos del siguiente link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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