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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería conectada y sin cargarse Sustituir fusible quemado (42)

HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, hace dos dias estaba trabajando con mi laptop y cuando estaba conectada aparece en el icocno de la bateria % DISPONIBLE (CONECTADO), tenia 45 de porcentaje y aun cuando estaba conectada a la corriente no cargaba la bateria y cuando esta apagada tampoco. Hice un escaneo de la bateria usando HP PC Hardware Diagnostics UEFI y me dio este resultado.

 

Verificacion de la bateria : Principal - Sustituir(42)

Principal: Estado logico - OK (0), Estado de la carga - Fusible quemado (42)

ID DE FALLA : 9884XV-8KCA3L-MFPURG-C0D803

ID DEL PRODUCTOI : 1ZW05LA#ABM

Prueba de componentes : REPROBADO

 

Actualmente mi laptop tiene 29 de porcentaje de bateria, si la uso mientras se copnecta funsiona, se calienta y el porcentaje no aumenta, se queda en 29%. En lo que eh visto parece que se debe cambiar la bateria, llevo 2 años y medio de que la compre. Desde ya, Gracias.

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Batería conectada y sin cargarse Sustituir fusible quemado (42)

Hola @Axel089 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Confirmando el diagnostico que se hizo si se tiene que remplazar la batería, ya que tiene una falla física.

 

El número de pieza es 917724-855 Assembly-battery 4C 70Wh 4.55Ah LI SR

 

¿De qué ciudad nos contactas?

 

Saludos!!

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Batería conectada y sin cargarse Sustituir fusible quemado (42)

Gracias, ya eh conseguido un reemplazo de la bateria, de cd victoria. Probare si el problema ya se soluciono.

Ex-HP
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Batería conectada y sin cargarse Sustituir fusible quemado (42)

Hola @Axel089 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 
 

Gracias por el contacto y cualquier otra duda nos puedes mandar mensaje.

 

Saludos!!

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Batería conectada y sin cargarse Sustituir fusible quemado (42)

Amigo donde conseguiste la batería, tengo el mismo problema he buscado pero no encuentro la pieza ... un saludo 

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