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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería conectada y no carga

Ejemplo: Pavilion 15-cs2xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Compre un Pavilion 15-cs2xxx en agosto de 2019, hace una semana o dos empezó a no alcanzar el 100% de carga (llega a 82-97%). Contacté con el servicio técnico, he actualizado las BIOS, HPsupport, he eliminado ACPI del controlador de batería, y he hecho la prueba de batería, aparentemente todo está en orden, pero sigue sin alcanzar el 100% de carga, una vez que alcanza un cierto porcentaje, la mayoría de las veces 88%, muestra conectado pero sin cargar

Muchas gracias por la ayuda de antemano

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Batería conectada y no carga

Hola @AliciaAl 

 

intente cargar el equipo apagado hasta que la luz de carga se vuelva blanca, luego encienda el equipo y vea  si esta al 100%.

 

Tambien intente calibrar la bateria 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385 

 


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Batería conectada y no carga

Hola, eso ya lo he intentado y no hay manera, gracias

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