Batería averiada HP Pavilion 15 cs

[Sheilahdez19]

Buenas tardes,

No me funciona la batería del portátil. Tengo que tenerlo siempre enchufado

Quiero comprar una batería pero no sé cuál sería mi modelo. 

Podéis indicarme qué batería comprar?

[resistencia]

Estimado @Sheilahdez19 

indique por favor el modelo completo del laptop o numero de producto SKU que tiene esta esta forma ASDFGH#ABC.

[Sheilahdez19]

Buenas tardes,

Mi dispositivo es LAPTOP-9EKRA5IF

Gracias!

[resistencia]

Ese es el nombre que windows da a su equipo vea el siguiente v ideo

Búsqueda del nombre, número de producto o número de serie de su portátil HP | HP Support - YouTube

[Sheilahdez19]

7VM48EA#ABE

[resistencia · Accepted solution]

El numero de parte de la bateria es :

3-cell, 41 Whr L11119-855

Puede usar ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar un vendedor o puede comprar directamente a HP en el siguiente link ya que hay en stock

Tienda de piezas de HP - Piezas para equipos HP - Piezas para impresoras HP - Piezas Compaq

[Sheilahdez19]

Disculpa, podría enviar el portátil para sustituir la batería? qué coste tendría?

También le falta la tecla "C". Vendéis esta tecla?

[resistencia]

HP no hace estos cambios sino esta en garantia, es mejor buscar un técnico de confianza es proceso muy fácil de hacer, sobre la tecla, tampoco se venden teclas por separado sino todo el teclado, pero quizas un técnico pueda adaptar una tecla..