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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Batería Notebook HP 240 G9
el 16-05-2024 09:56 PM
Hace algunos días compré el Notebook HP 240 G9, Procesador Intel® Core™ i5 de 12.ª generación, tiene una batería tipo Iones de litio de 3 celdas y 41 Wh de larga duración HP, pero al utilizarlo, teniendo la batería al 100%, luego de una 1 hora uso, pasa a un 50%, solo utilizando google Chrome y Zoom. Quiero saber cuánto es el rango de duración de la batería.
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Batería Notebook HP 240 G9
el 17-05-2024 01:31 PM
Estimado @CamiloSaJo
Esta usando programas especialmente zoom que consume mucha batería, todo lo que use internet es un consumo mayor de la batería . Esta batería en uso normal duraría entre 3 a 4 horas .
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Batería Notebook HP 240 G9
el 20-05-2024 10:04 AM
En la página de hp, donde compré el producto, pregunté y me indicaron que "El Notebook HP 240 G9, cuenta con una autonomía de batería de hasta 8 horas; incluyendo HP Smart Battery, lo que cuida la vida útil de la misma bloqueando el ingreso de la carga cuando esta llega al 100%".
Entiendo que las 8 horas que se indican, corresponde con un bajo consumo de batería, pero pasar de 8 a 2 horas solo por usar Google y Zoom, ¿no será demasiado?. Quizás es un problema con la batería, de fabricación.
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Batería Notebook HP 240 G9
20-05-2024 11:37 AM - editado 20-05-2024 11:38 AM
Yo solo le digo lo que se de estos equipos, si usted cree que no funciona bien haga uso de la bateria, no tengo mas que ofrecer porque no le voy a ofrecer algo que no le va ayudar aparte que siga estos pasos
PC portátiles HP y Chromebooks - Cómo mejorar el rendimiento de la batería | Soporte HP®
P.d: He tenido decenas de equipos de HP ninguno llega a c usar la batería tal como indica HP. al menos que lo tenga suspendido el equipo.
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