Batería HP Pavilion Gaming 15

[_gomsem]

Hola a todos. Quiero comentar una anomalía es laptop que adquirí hace un mes y es por la batería.

Ya sabía que por los componentes de este equipo el consumo era alto, pero no creía que la batería se agotase rápido. La carga me dura alrededor de 3 horas y media con el ahorro de energía, una hora y media con rendimiento y ahorro balanceados. Juego cargándola cada día no más de 2 horas y no sé si eso afectaría a la propia batería ya que a la hora de jugar se nota el aumento de calidad de la imagen y el vídeo cuando el equipo está conectado. También pienso a largo plazo ponerle un módulo más de RAM y no sé si ese módulo extra también afectaría al consumo de energía. Quisiera saber si esto es lo normal en este equipo o de verdad se trata de una anomalía y tendría que llevarla a soporte. 

De antemano, gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @_gomsem .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
3. 

[_gomsem]

Hola, mi modelo es: HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx

[GOLD_MASTER]

@_gomsem el numero de producto es similar al siguiente: L9L75LA

[DehnOnes17]

hola queria saber si eso es normal tambien tengo el mismo modelo y me dura lo mismo la carga es normal o es defecto

[DehnOnes17]

me puedes ayudar?