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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería Débil

HP ENVY x360 - 15-cn0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos

Agradezco de antemano las atenciones. La información del portátil es la siguiente:

 

Nombre de producto: HP ENVY x360 - 15-cn0002la

Número de producto: 3PX01LA#ABM

 

Lo compré hace 2 años y 10 meses y desde el pasado mes de agosto ha estado experimentando una disminución NOTABLE en la capacidad de carga de la batería a tal grado de apagarse el equipo y mostrar en el arranque el Código de error 601 que refiere un Remplazo de batería; estoy consciente de que esto ocurre de manera normal con las baterías en todas las marcas de portátiles, pero en este caso el tiempo de vida útil parece relativamente BAJO al igual que la Cantidad de ciclos de recarga 569 de 1000.

 

En este caso me tocó la "mala suerte" de perder como cliente porque esperaba un problema de este tipo en tal vez uno o dos años más, pero es una información a considerar en posibles compras futuras de Equipos HP.

 

¿Dónde se puede puede adquirir en el país de México un Remplazo de batería?

Reitero mi agradezcimiento por sus atenciones.

3 RESPUESTAS 3
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Batería Débil

Estimado @mariogmz 

 

el numero de parte de la bateria es el siguiente :

 

Battery (3-cell, 52-WHr, 4.55-AHr, Li-ion, includes cable) L09281-855

 

Use ese numero de partes en un buscador de internet y segurmanete encuentra un vendedor.

 

Ahora en algunos casos  calibrando la bateria se puede solucionar eese problema entonces intente seguri los pasos del siguiente enlace.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

 


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Batería Débil

Enterado, gracias por la información.

Realizaré el procedimiento de calibración propuesto antes de comprar una batería.

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Sí haga primero la calibración.


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