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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Batería Débil

HP Pavilion - 15-cw1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, me gustaría que me pudieran ayudar con un problema que presento hace un par de meses, mi laptop se carga al 100% le doy un uso un poco exigente pero nada que la sobrecargue. lo que pasa es que veo que tiene un 30 % - 40% de batería restante, por lo tanto no me preocupo en conectarla, pero de la nada se apaga sola, cuando enciendo de nuevo me sale que 0% de batería, ya no me sale el mensaje que avisa que queda 25% de batería restante, sino que se apaga de una.

Use HP suport assistant y me da que la batería esta en estado débil. 

luego use HP PC hardware Diagnostics windows y me daba una falla de que no se completó el test de la batería.

luego le hice una prueba de componentes y me da esto:

 

Verificación de la batería: principal - débil (30)

Principal: estado lógico - débil (30)

ID DE LA FALLA: 630GR9-A23APV-MFPXGJ-C8N603

ID DEL PRODUCTO: 4PF42LA#ABM

 

PRUEBA: REPROBADA

 

Alguien que me indique a que se debe ese error y como solucionarlo o donde podría conseguir la batería nueva para esta laptop. Gracias de antemano 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
57,721 8,839 16,530
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Resuelto!

Batería Débil

Estimado @BrainerCR 

 

la batería es un error 622 esta debil y  con una capacidad de car inferior al 25%, en este caso lo mas conveniente es cambiarla, pero puede intentar hacer una calibración de la bateria que en algunos casos puede ayudar a subir el porcentaje de carga total

 

Siga los pasos del siguiente enlace :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
630GR9-A23APV-MFPXGJ-C8N60310/9/21622PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1 Weak

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Batería Débil

Estimado @BrainerCR 

 

la batería es un error 622 esta debil y  con una capacidad de car inferior al 25%, en este caso lo mas conveniente es cambiarla, pero puede intentar hacer una calibración de la bateria que en algunos casos puede ayudar a subir el porcentaje de carga total

 

Siga los pasos del siguiente enlace :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
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