Batería Débil

[BrainerCR]

Buenas, me gustaría que me pudieran ayudar con un problema que presento hace un par de meses, mi laptop se carga al 100% le doy un uso un poco exigente pero nada que la sobrecargue. lo que pasa es que veo que tiene un 30 % - 40% de batería restante, por lo tanto no me preocupo en conectarla, pero de la nada se apaga sola, cuando enciendo de nuevo me sale que 0% de batería, ya no me sale el mensaje que avisa que queda 25% de batería restante, sino que se apaga de una.

Use HP suport assistant y me da que la batería esta en estado débil. 

luego use HP PC hardware Diagnostics windows y me daba una falla de que no se completó el test de la batería.

luego le hice una prueba de componentes y me da esto:

Verificación de la batería: principal - débil (30)

Principal: estado lógico - débil (30)

ID DE LA FALLA: 630GR9-A23APV-MFPXGJ-C8N603

ID DEL PRODUCTO: 4PF42LA#ABM

PRUEBA: REPROBADA

Alguien que me indique a que se debe ese error y como solucionarlo o donde podría conseguir la batería nueva para esta laptop. Gracias de antemano 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @BrainerCR 

la batería es un error 622 esta debil y  con una capacidad de car inferior al 25%, en este caso lo mas conveniente es cambiarla, pero puede intentar hacer una calibración de la bateria que en algunos casos puede ayudar a subir el porcentaje de carga total

Siga los pasos del siguiente enlace :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

630GR9-A23APV-MFPXGJ-C8N603

10/9/21

622

Power

AC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power Supply

Battery 1 Weak