cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 14
140
Reportar Mensaje

BIOS

HP Pavilion dv7-1245dx
Microsoft Windows Vista

Buenas tardes, amigos!!!

 

Tengo una HP Pavilion dv7-1245dx (notebook), la cual presenta el problema de que no detecta el disco duro (error 3F0). Ya hice todas las pruebas, de voltajes, conexión del disco duro en el bus de datos, etc. El punto esta en que la BIOS no detecta el disco duro, igual no detecta la unidad de CD-DVD, pero los puertos USB sí los detecta con normalidad.

 

Cuando instalo el sistema operativo Windows (7, Vista, 8, y 10), al llegar al punto de seleccionar el disco donde se va a hacer la instalación no aparece ningún disco, como sino existiera. Y como dije, la BIOS no lo detecta.

 

La BIOS es versión F.35, insydeh20 revisión 3.5. En dicha BIOS no hay opciones avanzadas, no hay opciones para configurar los puertos ATA/SATA y/o IDE.

 

No sé qué hacer para que dicha BIOS detecte el disco duro.

13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Hola @DJG-84 

 

ha verficado que disco  no este dañado ?, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y seleccione el disco para hacer test, vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Hola!

 

El disco duro esta en perfecto estado. Lo instalé en otra laptop y trabaja con normalidad.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 4 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02003480 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 5 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Hola!

 

Ya había realizado todas esas pruebas, menos la de Prueba de disco duro con Diagnostico de hardware de PC HP, porque no detecta el disco duro.

 

Yo creo que el problema es la BIOS, que desconecto la configuración de detección de disco duro, y no puedo configurar la detección de la misma porque la BIOS no me da las opciones avanzadas para realizar las configuraciones pertinentes, No me da las opciones para configurar las conexiones ATA/SATA o/y IDE.

 

He investigado que hay que presionar "x" teclas para habilitar las opciones avanzadas, pero para mi laptop no sé cuáles serian esa secuencia de teclas para activar dichas opciones avanzadas.

 

Mi laptop es una HP Pavilion dv7-1245dx.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 6 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Por lo general el error 3F0 es por fallas del disco,  ha probado con otro disco ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 7 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Hola!

 

Sí, ya he probados con otros disco duros e igual la BIOS no los detecta.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 8 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Verifique que los cables SATA esten bien puesto en la ranuras zip de la placa madre.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 9 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

Están bien conectados, hasta hice las pruebas de voltajes y están bien, hasta se escucha 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 10 de 14
Reportar Mensaje

BIOS

bueno esto no es problemas de BIOS, este problema como le indique antes me parece mas de disco o el cable flex que este dañado.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación