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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BIOS NO RECONOCE SSD.

HP Laptop 17-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, por favor su ayuda en mi HP Laptop 17-bs0xx no reconoce la ssd NVMe M.2 ssd de 500GB marca crucial.

No reconoce el bios y tampoco en el Windows.

Muy agradecido por su colaboración.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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BIOS NO RECONOCE SSD.

Estimado @Sam_Lui 

 

Puso solo  el modelo de la serie de su portatil, pero de todas maneras malas noticias, osea esta serie de portatil no soporta M.2 NVMe, solo soporta M.2 SATA-3.

 

Aunque  tenga una ranura Key M. con una sola mueca de guia, esto no quiere decir que soporta NVMe, , esto lo determina el procesador y chipset del portatil que soporta, y en su caso solo M.2 SATA-3 que aunque tenga dos ranuras usas esas mismas ranuras Key M con una sola ranura ya que queda un pin sin contacto.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05963248.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

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Aunque  tenga una ranura Key M. con una sola mueca de guia, esto no quiere decir que soporta NVMe, , esto lo determina el procesador y chipset del portatil que soporta, y en su caso solo M.2 SATA-3 que aunque tenga dos ranuras usas esas mismas ranuras Key M con una sola ranura ya que queda un pin sin contacto.

 

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http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05963248.pdf 


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