BIOS NO RECONOCE SSD.

[Sam_Lui]

Hola, por favor su ayuda en mi HP Laptop 17-bs0xx no reconoce la ssd NVMe M.2 ssd de 500GB marca crucial.

No reconoce el bios y tampoco en el Windows.

Muy agradecido por su colaboración.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Sam_Lui 

Puso solo  el modelo de la serie de su portatil, pero de todas maneras malas noticias, osea esta serie de portatil no soporta M.2 NVMe, solo soporta M.2 SATA-3.

Aunque  tenga una ranura Key M. con una sola mueca de guia, esto no quiere decir que soporta NVMe, , esto lo determina el procesador y chipset del portatil que soporta, y en su caso solo M.2 SATA-3 que aunque tenga dos ranuras usas esas mismas ranuras Key M con una sola ranura ya que queda un pin sin contacto.

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05963248.pdf