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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BATERIA QUIZAS NECESITA REEMPLAZO

PC portátil Compaq Presario CQ42-228LA, Número de Serie:  CNF0417DD6 , Número de Producto:  xr158la, windows 7. Error: Bateria quizás necesite reemplazo. Este mensaje me aparece al encender la computadora. Por su atención, gracias.

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BATERIA QUIZAS NECESITA REEMPLAZO

Espero que la siguiente información te ayude a resolver tu(s) dudas:

 

Hola Sz, lo primero que tienes que considerar al recibir un mensaje como el que comentas, es el tiempo que tienes con tu equipo, ya que las baterías son consumibles y éstas pueden llegar al fin de su vida útil sin importar el estado del equipo en general, por ejemplo: al principio la batería retenía carga por 3 horas al cabo de 6 meses solamente por 1.30 horas y al año solamente de .30 horas, esto es un estado normal de las baterías. Si esto no es tu caso te sugeriría reinstalar el controlador de la batería después realizar una prueba con el HP Support Assistant, te explico como hacer estas acciones.

 

Para ingresar al Administrador, da clic en Inicio en el campo de búsqueda escribe Administrador y selecciona la opción Administrador de dispositivos, luego despliega la sección Baterías dentro encontraras un controlador dque contiene las siglas "batería de microsoft con metodo de control ACPI" (algo similar, lo importante es que contenga ACPI), das clic derecho y desinstalar, cuando finalice esta acción das clic en Acción y luego buscar cambios de Hardware.

 

Para la prueba del estado de la batería realiza los siguientes pasos:

 

  1. Haga clic en Inicio y seleccione HP Support Assistant .
  2. En la ventana de HP Support Assistant, seleccione Solución de problemas y luego seleccione Alimentación, térmicos y mecánicos .
  3. Haga clic en Battery Check para examinar su batería y ver los resultados de la verificación del estado.
Se muestra el estado actual de la batería (cargándose o descargándose). Debes de tener el cargador en el equipo dependiendo del resultado que obtengas podrías acudir al soporte técnico (en caso de que indique que puede estar cubierto por la garantía y tengas menos de 1 año de haber comprado el equipo) o simplemente adquirir una batería nueva (en caso de que no se cumpla lo anterior).
Suerte y buena vibra, comenta tu resultado!!!:smileywink:
Espero que esta información te ayude a resolver tu inconveniente, si es así, espero tu calificación positiva dando clic en la estrella de kudos, ciao!!!

 

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BATERIA QUIZAS NECESITA REEMPLAZO

Hola!

Hice lo que me sugeriste, sin embargo no hubo cambios, sigue apareciendo el mensaje.
Cuando revisé el estado de la batería, aparece que tiene buen funcionamiento. Creo que tienes razón sobre la vida de la batería, llevo un poco más de un año con la laptop y gradualmente ha disminuido su tiempo de duración.

Gracias por tu ayuda 🙂

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación