BATERIA ORIGINAL, DONDE LA CONSIGO EN BARRANQUILLA COLOMBIA????

[Kevin_azc99]

Hola Comunidad, Saludos, Desde Soledad-Atlántico, Colombia. Tengo una duda con respecto a mi notebook, lo que pasa es que  desde hace un tiempo atrás, mas o menos como a finales de 2018, me mostraba el problema de que cuando pongo a cargar la batería, esta, en su respectivo logo en la barra de tareas, mostraba el mensaje "CONECTADO Y SIN CARGARSE", y la luz led ubicada al lado del puerto donde conecto el cargador no encendía de color naranja como cuando sucede al cargar la batería normalmente, si no que se encendía de color blanco, y yo necesitaba cargar la batería, pues estaba descargada, eso pasaba de vez en cuando, en ese entonces yo ya había llevado como 4 meses de haber adquirido mi notebook, sin embargo el problema dejo de persistir y mi notebook cargaba normalmente, hasta que  una vez, mas exactamente en marzo de 2020 presente año, que la estaba usando normalmente, de repente mi notebook se apago, oprimí el botón de encendido, pero no encendía, conecte el cargador y ahí si encendió, al verificar el estado de carga de la batería, indicaba 2%, me pareció muy extraño, ya que la batería cuando yo la estaba usando, estaba en 38% de carga, sin embargo, seguí usando mi notebook con el cargador conectado, luego, unos días después, volvió a aparecer el error de "CONECTADO Y SIN CARGARSE" con la luz led blanca nuevamente y esta vez si ya era recurrente, todas las veces que cargaba la batería, siempre aparecía el error, otras veces cargaba normalmente, hasta que ya llego al punto en que la batería no puede ni siquiera bajar del 45% de su carga, por que mi notebook se me apaga.

Actualmente estoy usando mi notebook, con corriente eléctrica directa, es decir, sin la batería, y con el cargador...conectado directo a la corriente...ustedes saben, pues deje de usar la batería por recomendación de un primo, pero quiero ver si me consigo la batería nueva y original, puesto que no quiero arriesgarme a que una falla de alto voltaje me dañe mi notebook

De ser que la falla este en la batería, por que no se si sea en realidad la batería, mis preguntas son;

1-¿Es o No Recomendable el uso de baterías genéricas?, pues debido a que en barranquilla o soledad, creo que es la única que se puede conseguir

2-¿Como o donde podría conseguir en Barranquilla o Soledad, Una batería Original para Notebook HP 245 G6?, pues me da miedo usar una genérica….

Muchas Gracias...!!!

[GOLD_MASTER]

Hola @Kevin_azc99 .

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.