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BATERIA 89%

el ‎07-01-2023 03:59 PM

Producto: HP 17-CP0001
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas tardes,

He comprado un HP nuevo y la batería no carga más del 89%. He chequeado la batería y actualizado el equipo y continua igual.

Cómo puedo solucionar el problema?

Etiquetas (1)
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2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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BATERIA 89%

el ‎07-01-2023 07:48 PM

Hola NATARF

 

Por favor revise que tenga las ultimas actualizaciones  de Windows desde Windows Update, también revise que  sus drivers estén actualizados puede descargar actualizaciones desde:

 

Software y Controladores 

 

 

seguido de ello intente calibrar su batería de manera manual siguiendo los pasos que se detallan en el siguiente enlace: 

 

calibrar manualmente la batería  

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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BATERIA 89%

el ‎08-01-2023 02:51 PM

He seguido las indicaciones y no funciona, de hecho ahora solo carga hasta el 82%.

Qué puedo hacer?

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