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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA
el 05-02-2021 07:03 PM
cuando enciendo la notebook sale una leyenda que dice "Alerta de la batería HP" El sistema ha detectado que la capacidad de almacenamiento de la batería que indica a continuación es muy baja, para obtener un rendimiento optimo puede ser necesario sustituir la batería primaria (interna) (601)
Para obtener mas información visite: www.hp.com/go/techcenter.startup
No hay forma de que me proporcionen un teléfono para consultar donde puedo comprar una batería
BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr), en el caso de que sea ese el problema. Podrían ayudarme por favor.
Muchas Gracias
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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA
05-02-2021 07:07 PM - editado 05-02-2021 07:08 PM
Hola @clperelstein .
- Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.
Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.
Si su equipo es HP G42-362LA entonces utiliza la siguiente batería:
593553-001 | Battery (Primary) - 6-cell lithium-Ion (Li-Ion), 2.2Ah, 47Wh (MU06047) |
Puede conseguir la batería desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA
05-02-2021 07:13 PM - editado 05-02-2021 07:27 PM
Su modelo es G42-362LA o G4-362LA ?
Tambien estos errores puede ser por una mala lectura del BIOS o falta calibracion , pruebe a seguir estos consejos para calibrar la bateria
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución