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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA

HP GA-362LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

cuando enciendo la notebook sale una leyenda que dice "Alerta de la batería HP" El sistema ha detectado que la capacidad de almacenamiento de la batería que indica a continuación es muy baja, para obtener un rendimiento optimo puede ser necesario sustituir la batería primaria (interna) (601)

Para obtener mas información visite: www.hp.com/go/techcenter.startup 

No hay forma de que me proporcionen un teléfono para consultar donde puedo comprar una batería 

BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr), en el caso de que sea ese el problema. Podrían ayudarme por favor.

Muchas Gracias

2 RESPUESTAS 2
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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA

Hola @clperelstein .

  • Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

Si su equipo es HP G42-362LA entonces utiliza la siguiente batería:

593553-001Battery (Primary) - 6-cell lithium-Ion (Li-Ion), 2.2Ah, 47Wh (MU06047)

 

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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BATERÍA DE IONES DE LITIO DE O CELDAS (47WHr) PARA NOTEBOOK HP GA-362LA

@clperelstein 

 

Su modelo es  G42-362LA o  G4-362LA ?

 

Tambien estos errores puede ser por una mala lectura  del BIOS o falta calibracion , pruebe a seguir estos consejos para calibrar la bateria

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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