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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayuda, soporte técnico HP Pavilion DV6-6C75LA

Pavilion DV6-6C75LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día!

 

Recientemente me apareció un error de windows 10(pantalla azul), deseo recuperar mis archivos, primero, extraer el disco duro y realizar copia de seguridad del mismo (¿Me pueden enviar de favor como retirarlo, algún manual?) Y segundo aprovechando la reinstalación del SO, se que lamentablemente regresaré a windows 7 y tendré que migrar a windows 10, espero que aún haya soporte, deseo cambiar mi DD cual es la capacidad máxima que puede soportar mi laptop tanto de un disco duro normal como de un SDD  y si dejo tal cual mi actual de de 750GB, éste puede soportar lectura de un DD externo de 2TB?

 

Los datos de mi laptop son HP Pavilion DV6-6C75LA 

En espera de su valiosa respuesta,  quedo de ustedes

 

Saludos cordiales, 

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Ayuda, soporte técnico HP Pavilion DV6-6C75LA

Hola @Dabir .

Su equipo soportará como máximo 1 tb de HDD ó SSD.

El manual de mantenimiento y servicio de su equipo, es el siguiente:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03099531


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Ayuda, soporte técnico HP Pavilion DV6-6C75LA


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola @Dabir .

Su equipo soportará como máximo 1 tb de HDD ó SSD.

El manual de mantenimiento y servicio de su equipo, es el siguiente:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03099531


Gracias por su respuesta, podré ponerle un disco duro externo de 2TB para almacenar información y lo puede leer. Deseo tenerlo para almacenar toda la información que tengo, multimedia y archivos de office .

Saludos!

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Ayuda, soporte técnico HP Pavilion DV6-6C75LA

@Dabir .

Si conecta una unidad externa de 2 tb no habría ningún problema por el cual windows no lo detecte.


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Ayuda, soporte técnico HP Pavilion DV6-6C75LA

Podré instalarle un ssd (disco de estado sólido) de 480 GB ( quiero comprar el modelo Kingston SA400s37) y si es así,  como puedo reinstalar o instalar mi sistema operativo que viene por Default en mi laptop, sin que pueda perder información del disco duro actual, ahi tengo mi información y actualmente windows no inicia( pantalla azul).

Gracias por cualquier información que puedan proporcionarme.  Saludos cordiales, 

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