Ayuda mi laptop omen no enciende

[JonathanASZ]

Tengo una laptop  OMEN by HP 15-dc0003la

 Hace 2 meses mi laptop me presento un problema sufría de apagones repentinos y una distorsión del audio sin previo aviso por lo que mande a garantía y en garantía me indicaron que no tenía ningún problema. 

Después de recibir mi laptop una semana después descubrí que se apagaba por la temperatura y que el audio distorsionado era una consecuencia por la temperatura lo cual se me hacía raro ya que no llegaba ni a 65º entonces tuve que poner otro ventilador para enfriar el equipo y poder usarlo sin ningún problema, una semana después venció mi garantía.

3 semanas después de agregar el ventilador extra presentó otro problema si conectaba algo a un puerto usb o viceversa la laptop se congelaba y tenía que volver a encender, también el modo de suspensión causaba el mismo problema.

1 semanas después de esto utilizándolo mi laptop se apagó de repente y al tratar de volver a encenderla lo único que hace es parpadear el botón de encendido trate de buscar guías pero ninguna me fue útil.

el día de hoy traté de volver a encender mi laptop de nuevo y cómo hace una semana el botón de inicio parpadeaba de nuevo y de repelente dejo de parpadear y lo conecte a la corriente eléctrica y nada. Ya no enciende nada mi laptop, me parece decepcionante comprar un equipo por 24000$ y que tenga todas estas fallas, pero lo más decepcionante es que al mandar mi laptop a la garantía de HP no encontrarán ninguna solución, y ahora no se cual es el problema de laptop ni alguna solución si alguien tiene un idea de lo qué pasó me pude decir por favor, o si alguien sabe la solución lo agradecían muchísimo

por favor ayuda, me pueden mandar whatsapp al ***bleep***

[resistencia]

Hola @JonathanASZ 

Prueba hacer lo siguiente :

-quita la corriente del equipo y cualquier equipo conectado al ordenador, usb, mouse etc..

- oprime el boton por 15 seg de encendido.

-vuelve a ponerlo a la corriente, pero directo a la pared, no por regletas.

-prueba a ver si enciende.

Sino funciona pruena los siguiente en este video.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

[Alexarroyo77]

Ya traté de hacer todo lo que dices pero igual la computadora no enciende, alguna idea de que pueda ser? Ni siquiera enciende el led de prensencia del cargador.

[TunyS]

Lamentablemente, tu placa está quemada, lleve a dos técnicos buenos en argentina y tuve el mismo diagnóstico, placa quemada, queda cambiarla. 

[resistencia]

Tienen aun el equipo en garantia ?

[Alexarroyo77]

Eso me imaginé, gracias

Ah, y ya no tiene garantía 😞

[Rakido]

yo tengo el mismo equipo, con los mismos problemas que describes, has podido solucionar el problema? mi equipo venció su garantía hace unos días 

[Rakido]

hola, mi laptop presenta los mismos problemas que describe la persona del post, sabes cual es el costo por repararla?

[L_Zermeño]

@Rakido con gusto te ayudo.

Te envíe un mensaje privado para ayudarte a localizar un centro de atención en tu localidad.

Saludos !!!!

[Gama15]

Me podría proporcionar algún centro donde también pueda llevar a reparar mi equipo, también tengo el mismo problema