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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayuda con Mis ventiladores

Ejemplo: HP Pavilion - 15-ec0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unos días los ventiladores de mi laptop empezó a sonar un ruido molesto como ´´Trrrr´´  como si rosara con algo el ventilador, esto no lo tenia la laptop antes, no se como solucionarlo, si alguien me podría decir que hacer, la laptop literalmente esta casi nueva tengo como 6-7 meses con ella, ayuda por favor :((((((

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Ayuda con Mis ventiladores

Hola @IsaacLow .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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no puedo desconectar la pila, ya que si desconecto algo de la computadora pierdo la garantía de la laptop, al momento de que abrí la laptop la pila esta sellada pero lo de el presionar el botón 15 segundos no funciono, y creo que si la desconecto se puede configurar, pero al momento de abrirla en un ventilador escuche como basura, la movía de derecha a izquierda y eso se movía igual, supongo que tiene algo de basura, otra cosa que se me olvido agregar, es que hice el análisis de diagnostico de los ventiladores, y me decía que el ventilador del GPU2 estaba al menos 1 % no se si eso este bien o mal, y el otro estaba al 55%, que tengo que hacer?

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@IsaacLow .

Ya actualizó windows y los controladores?


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si ya realice esos pasos y no funciono que hago ahora?

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@IsaacLow .

Realice un análisis de hardware exhaustivo para que podamos verificar si hay algún daño en algún componente interno:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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