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Ayuda con ID de falla

el ‎05-09-2020 10:59 PM

Producto: 14-bs018la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, hoy he tenido un problema con la batería, al hacer un test de hardware me ha aparecido que debo de cambiar la bateria por una nueva, el ID de fallo es UE7VXX-9P8A7R-MFPUQJ-C0AJ03, qué indica ese código de fallo? es el error que corresponde a la bateria?

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Ayuda con ID de falla

el ‎06-09-2020 10:20 AM

Hola @maicolvn1399 

 

Si la bacteria esta dañada hay que cambiarla, error 601

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de falloFecha de la pruebaCódigo de falloDispositivo incluyeMensaje de error
UE7VXX-9P8A7R-MFPUQJ-C0AJ035/9/20601PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Hola @maicolvn1399 

 

Si la bacteria esta dañada hay que cambiarla, error 601

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de falloFecha de la pruebaCódigo de falloDispositivo incluyeMensaje de error
UE7VXX-9P8A7R-MFPUQJ-C0AJ035/9/20601PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1
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