Solucionado: Ayuda Hp Pavilion C15 CC502 la - Comunidad de Soporte HP

Ichigawa · ‎22-05-2019

Buenas tardes a todos, estoy buscando alternativas para potenciar mi portatil, por lo que lo he estado revisando y he notado que cuento con un puerto M.2 para la instalación de un SSD, razón por la cual estoy haciendo las cotizaciones de esta pieza, sin embargo no encuentro en la web de hp un link que me de seguridad de que tipo de disco M.2 ocupo, si un SSD Sata III o uno tipo PCI-E, les agradezco si pueden darme claridad en este asunto.

GOLD_MASTER · ‎22-05-2019

Hola @Ichigawa .

El ssd debe ser 2280 M.2 SATA-3.

En su equipo unicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:

● 2-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 128-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive
● 1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 256-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive
● 1-TB, 5400-rpm, 7.2-mm hard drive + 128-GB, 2280 M.2 SATA-3 solid-state drive

SSD´S compatibles:

512-GB with TLC 763008-020
256-GB with TLC 760615-039
128-GB with TLC 759848-019
256-GB 865902-020
128-GB 827560-051

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”

, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ichigawa · ‎22-05-2019

Gold_ Master muchas gracias, mas claro imposible, ahora si puedo comprar con tranquilidad el ssd sin comprar erroneamente.

GOLD_MASTER · ‎23-05-2019

De nada.

Saludos! :ChatBot:

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”

, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎23-05-2019

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/cl-es/document/c05599246

Los únicos módulos que podrás instalar, si tiene el zócalo o socket, son de la marca confiable Crucial (by Micron) ...

Crucial MX500 1TB 3D NAND M.2 Type 2280 Internal SSD

CT1000MX500SSD4
Configuration ID: CT11459312

M.2/NGFF (2280) DOUBLE SIDED • 560MB/S READ, 510MB/S WRITE

Crucial MX500 250GB 3D NAND M.2 Type 2280 Internal SSD

CT250MX500SSD4
Configuration ID: CT11437173

M.2/NGFF (2280) SINGLE SIDED • 560MB/S READ, 510MB/S WRITE

Crucial MX500 500GB 3D NAND M.2 Type 2280 Internal SSD

CT500MX500SSD4
Configuration ID: CT11455689

M.2/NGFF (2280) SINGLE SIDED • 560MB/S READ, 510MB/S WRITE

Las otras marcas reconocidas por HP, son ... Western Digital (WD), SKhynix, Sandisk, Samsung, Kingston, Corsair.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ichigawa · ‎23-05-2019

Vaya, con esto me queda mas claro aún, muchas gracias de verdad, me han salvado a mi y a mi bolsillo :generic: