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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayuda HP omen 15 ce0xx

HP omen 15 ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Ayuda HP omen 15 ce0xx

Hola Buenas tardes, tengo el error que no reconoce la pantalla

0xa00f4244 (nocamerasareattached)

ya realice todos los procedimientos que marcan en las paginas (mas de 20)

he decidido formatear la laptop, pero sigo teniendo el mismo problema, entonces mi pregunta es,

si ni con una formateada quedo, la única respuesta es que ¿ya no sirve?

de antemano muchas gracias por su ayuda

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Ayuda HP omen 15 ce0xx

Hola @Peter77 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

 

Presione de manera simultanea la tecla de Windows + / Seleccione Aplicaciones y características / de clic en Cámara / clic en Opciones avanzadas Restablecer.

 

Puede también desinstalar y luego instalar la APP de Camara de Windows.

Escriba Windows Powershell en el buscador de Windows.
De clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador.
Ingrese lo siguiente en Powershell y de enter(intro)
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage

Para resintalar la app:
De clic derecho en la ventana de Inicio de Windows

Seleccione Windows Powershell (Administrador)

Ingrese el siguiente comando y enseguida de enter(intro).
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

 

Es necesario que siga las instrucciones del siguiente enlace:

Consejos para solucionar el error: 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola que tal de antemano infinitas gracias por responder ya he realizado esas acciones que me recomiendas y muchas mas, si tienes algunas otras recomendaciones lo agradecería, excelente día y muchas gracias por contestar.

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No funciono, ya he probado esas acciones, muchas gracias por su ayuda ¡

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@Peter77 .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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Muchas gracias  agradezco mucho su ayuda lamentablemente no resolvió el problema, sefuire intentando, gracias.

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Hola! Peter77

 

Mi nombre es YordanC y tendré el gusto de atenderle el día de hoy

 

Realiza este procedimiento.

 

En algunos casos, la recuperación automática del BIOS falla debido a datos del CMOS (semiconductor complementario de óxido metálico) dañados. El CMOS almacena la configuración del BIOS. Pruebe este procedimiento para restablecer el CMOS y recuperar el BIOS.

  1. Apague el equipo.

  2. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

  3. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

    Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

    Mensaje de botón de restablecimiento de CMOS exitoso
  4. Presione Intro para reiniciar el equipo.

Si despues de ese procedimiento continua igual, realizas el procedimiento del video.

 

Restauración del BIOS en equipos HP | HP Computers | HP

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 

Suporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Agradezco infinitamente su ayuda, esta solución ni la había probado, lamentablemente no soluciono mi problema sigue sin aparecer mi camara web, aun así muchísimas gracias por tu apoyo.

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Sigue el mismo mensaje desde la primera vez

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Hola! Peter77

 

Mi nombre es YordanC y tendré el gusto de atenderle el día de hoy

 

Entonces te queda realizar una restauracion mediante el SO original del equipo, esta el procedimiento en ese link y un video por si deseas guiarte, si con esa restauracion la camara continua igual, entonces tendras que llevara a una Asistencia Tecnica.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

 

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

https://support.hp.com/co-es/service-center

 

Suporte Saludos!!


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