Autodespacho de piezas por garantía de HP

LUVITO · ‎17-02-2020

Estimados soy un viejo usuario de la marca Dell donde existía el programa Tech Direct para administrar tus garantias, poder solicitar piezas dañadas mediante autodespacho, ahora migre a HP tengo la garantía Care Pack y quiero saber si existe ese servicio en HP siendo buena esta garantía espero que si exista, incluso te podias certificar en cursos de soporte. Espero sus respuestas. Cabe resaltar que trabajo para una empresa donde manejamos más de 70 equipos adquiridos mediante una Adenda estoy en Lima Perú.

GOLD_MASTER · ‎17-02-2020

Hola @LUVITO .

Deberá de ponerse en contacto directo con Hp perú:

Lima:
1707 1481

Del Interior:
0-800-70027

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

LUVITO · ‎17-02-2020

Contactaré a ese número y te comento

Laura_A · ‎18-02-2020

Hola buen día LUVITO, con gusto te brindo la información, revisa el mensaje privado que te envié por favor.