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Auriculares solo se escucha lado izquierdo. Hp omen (bang&olufsen)

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola soy nuevo en la comunidad. hace muy poco obtuve este producto, hace pocas horas me di cuenta que al conectar cualquier auricular con cable jack 3,5mm, solo funciona un lado en este caso lado izquierdo. Ya probe con todo tipo de altavoces y auriculares y es lo mismo. Tengo todo actualizado ya no se que mas probar. Desde ya muchas gracias.

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Auriculares solo se escucha lado izquierdo. Hp omen (bang&olufsen)

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Auriculares solo se escucha lado izquierdo. Hp omen (bang&olufsen)

numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

numero de producto: 3PY23LA#AC8

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Auriculares solo se escucha lado izquierdo. Hp omen (bang&olufsen)

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


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