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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Aumento memoria RAM notebook 14-r001la

14-r001la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos !,

 

   tengo dos consultas para la comunidad:

 

1) Me gustaría saber cuál es el límite máximo para expandir la memoria RAM de mi laptop 14-r001la. Estoy un poco confundido porque en una consulta del foro (https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/se-puede-expandir-el-ram-del-notebook-14-r001l... encontré que el máximo es 8 GB, y sin embargo, en la página de soporta al cliente dice que son 16 GB (https://support.hp.com/cl-es/document/c04323170). ¿ Cuál tiene la razón ?.

 

2) En caso de que el máximo sea 16GB, ¿ es posible agregar una DIMM de 8 GB junto con la DIMM de 4 GB ya existente para tener un total de 12 GB ?. ¿ Existe alguna restricción, como por ejemplo, que tengan la misma frecuencia ?.

 

Saludos!

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Aumento memoria RAM notebook 14-r001la

Hola @gasevi .

Soporta como máximo 8 gb de ram.
1 ranura.
Memorias ram compatibles:
8-GB 693374-001
4 GB 691740-001
2 GB 691739-001
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 1600MHz, PC3L-12800 DDR3L dual in-line memory module.

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-r001la#memory

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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Aumento memoria RAM notebook 14-r001la

Muchas gracias GOLD_MASTER,

 

   solo para estar claro con la documentación, ¿ lo que aparece en el link de más abajo tiene un error o estoy interpretando mal el campo "Máxima memoria" ?.

 

https://support.hp.com/cl-es/document/c04323170

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Aumento memoria RAM notebook 14-r001la

@gasevi .

Claramente es un error, ya que su procesador no soporta esa cantidad de memoria ram, así que me daré la tarea de informar a Hp sobre el tema.

 

Si tiene alguna otra duda o pregunta, hágamela saber, si no, puede cerrar el tema marcando el hilo como solucionado,


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