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Aumento de RAM no reconoce carga de la bateria

ENVY m4-1050la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aumenté la RAM de mi equipo agregando una RAM de 8 GB y ahora no enciende a menos que esté conectada, sí reconoce la cantidad total de GB, solo que la batería dice 83% (conectado).

 

Al regresarle su memoria anterior siguió haciendo lo mismo, pasaron 2 días utilizándola conectada siempre a la energía eléctrica, se instaló una actualización automática y cuando se reinició ya empezó a cargar la batería, la apagué y prendí solo con la batería y ya funcionó normal.

 

Ahora le volví a colocar la memoria de 8 GB y nuevamente hace lo mismo.

¿Qué debo hacer para que nuevamente reconozca la carga de la batería y no tenga que mantenerla conectada siempre?

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Aumento de RAM no reconoce carga de la bateria

Hola @IsaCruz 

 

Que tipo de memoria le pone a su equipo, es una DDR3-1600 Mhz de doble canal ? Esa seria la compatible con su equipo.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03600883 


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Aumento de RAM no reconoce carga de la bateria

Así es , es una kingston  Kvr16s11 de 8 gb, cumple con las especificaciones

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Aumento de RAM no reconoce carga de la bateria

pruebe a poner solo esa memoria, y quite la que tiene original su equipo, y si es posible indique cual es la memoria que trajo su equipo.


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