cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
1.833
Reportar Mensaje

Resuelto!

Aumentar memoria RAM a HP 14 Notebook PC

HP 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buena tardes. Tengo una laptop modelo HP 14 Notebook PC, con número del producto: J2M69LA#ABM y número de serie ***bleep***, sistema operativo "Windows 10 Home Single Language 64 Bits", microprocesador "AMD E1-6010 APU with AMD Readon R2 Graphics", memoria del sistema de 4GB Hynix 667Mhz.

 

Deseo expandir la memoria RAM de mi Notebook. Mi pregunta es ¿qué marca es compatible con mi equipo y hasta que capacidad puedo ponerle sin que me cause problemas? La verdad, no sé que tipo de ranura tiene mi equipo. Quisiera saber cuáles son los modelos, marcas y características. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Aumentar memoria RAM a HP 14 Notebook PC

Hola @Alberto_Vidana un gusto ayudarle, 😊

 

Bueno su equipo solo posee 1 slot y soporta hasta 8 gb. Puede conseguir cualquier marca que desee como Crucial, kingston,hynix, etc, solo que cumplan con las especificaciones.

 

DDR3L-1600-MHz Single Channel Support

DDR3L-1333-MHz Single Channel Support (DDR3-1600 downgrade to DDR3-1333)

 

Numero de parte originales son:

8-GB 693374-001

4 GB 691740-001

2 GB 691739-001

 

Puede comprarlas en alguna tienda local o externas como amazon o ebay.  

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Aumentar memoria RAM a HP 14 Notebook PC

Hola @Alberto_Vidana un gusto ayudarle, 😊

 

Bueno su equipo solo posee 1 slot y soporta hasta 8 gb. Puede conseguir cualquier marca que desee como Crucial, kingston,hynix, etc, solo que cumplan con las especificaciones.

 

DDR3L-1600-MHz Single Channel Support

DDR3L-1333-MHz Single Channel Support (DDR3-1600 downgrade to DDR3-1333)

 

Numero de parte originales son:

8-GB 693374-001

4 GB 691740-001

2 GB 691739-001

 

Puede comprarlas en alguna tienda local o externas como amazon o ebay.  

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación