Aumentar memoria RAM AX202LA

[sergio11584]

Hola que tal, 

Estoy revisando en un aplicativo de HP de comprobación del sistema operativo y encuentro que la información de soporte máximo de memoria es 32 GB para mi laptop ax202la. Según el manual indica que máximo soporta 16 GB, lo que me genera bastante confusión. Adjunto capturas de pantalla como evidencia de lo señalado.

Quisiera instalarle 2 memorias RAM de 32 Gb Kingston (16 GB cada slot). Por favor indicarme, si la información del programa de HP es correcta o realmente se trata de algún error, lo que me sorprendería si es un programa oficial.

Por otro lado, es posible que por actualizaciones de BIOS ahora la placa soporte los 32 GB; ello, para dar explicación a la información contradictoria.

Saludos y gracias por la pronta respuesta.

Sergio

[resistencia]

Estimado @sergio11584 

le acabo de responder en  su post anterior la misma pregunta

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Incremento-RAM-a-HP-Omen-15-ax202la/m-p/114928... 

[resistencia · Accepted solution]

Sino vamos sobre los parámetros del procesador debería soportar 64 GB, pero esto es lo que indica intel luego hay que ver la programación  y chipset que usa cada placa.

https://ark.intel.com/content/www/es/es/ark/products/97185/intel-core-i7-7700hq-processor-6m-cache-u... 

[sergio11584]

Muchas gracias por la ayuda, instalé las memorias y me funcionó perfecto! Sólo otra duda, mi laptop tiene la batería hinchada, por la zona del teclado. ¿que repuesto / modelo de batería utiliza este modelo de HP? quisiera ver la posibilidad de encontrar una. Gracias!

[resistencia]

Usa una bateria de 4 celdas

es la siguiente 

4 cell polymer battery - 63.3 Whr (4175 mAh), for use with products with Intel 7th
generation processors, not supported with AMD Radeon hybrid graphics
905277-855

Use ese numero de partes en un buscador de internet para encontrar la parte o contacte a Latin Parts Peru en la siguiente dirección

• Oficina:
  Av. Víctor Andrés Belaunde Nro. 147
  Int. 6-106, Piso 6, Edificio Real 2
  San Isidro, Lima
• ventasperu@latinparts.com
• + 55 (01) 7195051

• Almacén:
  Cal. José María Raygada N°709
  Cercado de Lima, Lima

la hinchazón en la bateria no es un peligro, puede tener mas información en el siguiente enlace de HP

https://support.hp.com/uy-es/document/c06466102