Audio y micrófono no detectados en hp victus 16-d1019ns

Javi19782020 · ‎31-08-2022

Hola,

He comprado un portátil hp victus 16-d1019ns freedos y acabo de instalar windows 10 home. El audio no funciona y me sale un error "El periférico de audio no parece estar conectado."

Los drivers los tengo actualizados. ¿Qué puedo hacer?

Gracias,

resistencia · ‎31-08-2022

Estimado @Javi19782020

instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136935.exe

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resistencia · ‎31-08-2022

Estimado @Javi19782020

instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136935.exe

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Javi19782020 · ‎31-08-2022

Hola, gracias por la respuesta. Efectivamente con ese controlador y toqueteando en la parte de Administración de dispositivos he conseguido que funcione tanto el micrófono como los altavoces.

Enormemente agradecido.

Saludos,

resistencia · ‎31-08-2022

De nada un placer ayudar.

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