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Arrepentido de haber comprado una notebook HP

15-db0015dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estando de viaje, compre una notebook HP economica, si bien nunca me gustaron los procesadorea AMD, decidi comprarla por sobre una de otras marcas porque tenia uncorporada una placa Radeon R4 y supuse seria mucho mejor que una intel, configure e instale los programas basicos, baje las fotos que iba sacando en el viaje , cuando termine regrese a mi pais y decidi instalar unity y algunas aplicaciones basicas para empezar a programar, la notebook era lenta y si estaba mucho tiempo en aplicaciones basicas o reproduciendo videos escuchaba arrancar el ventilador y al tiempo apagarse por sobre temperatura.

Quise borrar todo y empezar de 0, pero ninguna opcion de configuracion completo el reseteo ya que la notebook se apagaba por sobre temperatura antes de terminar la operacion y me volvia a la version que tenia instalada de windows.

Borre todo e instale desde un pen drive windows de 0,  hice las actualizaciones de windows e instale un programa de karaoke ultrastar deluxe, a los  15 minutos se apago por sobre temperatura, es mas en este momento que estoy escribiendo ya arranco el ventilador.

Llevo casi 40 años usando computadoras , he comprado productos HP como servidores, impresoras y demas perifericos y nunca me fallaron pero es la primera vez que compro una Notebook HP, y estoy totalmente arrepentido de esta compra ya que tengo notebooks Acer, Toshiba que tienen varios años y no solo nunca me fallaron sino que son mucho mas rapida que esta.

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Arrepentido de haber comprado una notebook HP

Hola @N17r0 .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
  6.  

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Gracias @GOLD_MASTER , baje el software y lo ejecute, solo encontró el driver de LAN y WiFi para actualizar, encontré que hay un soft de diagnostico de hardware que estoy bajando y voy a probar mas tarde. Saludos
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Arrepentido de haber comprado una notebook HP

Muy bien @N17r0 .

 


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Tu ordenador, es ... https://www8.hp.com/us/en/laptops/product-details/26556556

Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/us-en/document/c06265178?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0002

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245081

Product Number: 5ZC06UA
Description: HP Notebook - 15-db0015dx

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: L20478-601
  • Description: MOTHERBOARD UMA A6-9225 WINDOWS - Stoney Ridge
  • Rohs: Not Assigned

UMA = Unified Memory Architecture. Significa que tiene la gráfica integrada (soldada) y no se puede reemplazar.

Utiliza, módulos de memoria ...

  • Part No: 862397-855
  • Description: 4GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: Not Assigned

Puedes instalar, en el único zócalo de memoria que tiene, hasta ... 8Gb.(1x8Gb.), según ...

  • Part No: 862398-855
  • Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: Not Assigned

Las marcas reconocidas, son ... ADATA, Kingston, Crucial (by Micron), Corsair, SKhynix, Elpida, Nanya, Samsung.

También, módulos de estado sólido SSD ...

256 GB, PCIe, NVMe - L20384-001

256 GB, SATA-3, TLC (Three Layer Cell) - L20382-001

128 GB, SATA-3, TLC (Three Layer Cell) - L20381-001

Si no tiene zócalo o, slot para alojar los módulos, puedes adquirir separadamente, según ...

Solid-state drive bracket - L20458-001

Solid-state drive connector board - L22542-001

Solid-state drive cable - L20456-001

Caddy_6.PNG

Las marcas reconocidas para el SSD, elegido, son ... ADATA, Sandisk, Samsung, SKhynix, Corsair, Crucial (by Micron), Kingston, Corsair, Western Digital (WD).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Arrepentido de haber comprado una notebook HP

Despues de hacer todas las pruebas del sistema, la maquina se apago por sobre temperatura pero al encenderla me decia que paso correctamente todos los test, decidi bajar el consumo de energia del procesador, lo deje en un 80% y hasta ahora pude escribir estas lineas sin que arranque el fan del micro. 

Espero le sirva a alguien que tenga el mismo problema esta solucion, aunque personalmente no vuelvo a comprar una notebook HP nunca mas.

hptemp.png

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación