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Carlos_28 Estudiante
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Arranque de mi elitebook

Intento arrancar la laptop y me aparece una pantalla negra. Hago la verificación extensa y rápida del disco duro, me aparece el ID DE FALLA: rpl1af-6a2a0s-xd6x0k-619b03.

 

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Arranque de mi elitebook

Hola @Carlos_28 .

El id indica:

Failure Code: 305

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure.

 

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Arranque de mi elitebook

@Carlos_28 el disco duro que debe instalar debe ser de 2,5" .


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