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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Maestro
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Apagado 3

HP Pavilion G4-1388LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenos días.

 

Tengo un portátil HP Pavilion G4-1388LA con Windows 10 64 bits.

 

Opero el computador y al tiempo se me apaga. Que podrá ser? Que me sugiere?

 

Gracias por su pronta respuesta.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
127 14 41
Mensaje 2 de 2
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Apagado 3

Hola @willy1 

 

Regularmente estos problemas se deben a algunas configuraciones de windows o actualizaciones, o incluso por un programa que se este ejecutando de una manera incorrecta, de igual manera te dejo el documento para apagados inesperados.

 

Trata de actualizar el BIOS de tu equipo

 

Espero ser de gran ayuda, de ser así dejame saberlo.


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