cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Maestro
Maestro
130 1 8
Mensaje 1 de 4
353
Reportar Mensaje

Apagado 2

HP Pavilion G4-1388LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenos días.

 

Tengo un portatil HP Pavilion G4-1388LA con Windwos 10 64 bits.

 

A veces le da por prender. Que puede ser?

 

Cuando prende, dura 2 horas y se apaga solo. Que puede ser?

 

Al usarlo, se pone sobrecaliente, casi que quema. Que se puede hacer?

 

Gracias por su pronta rtespuesta.

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Apagado 2

Hola @willy1 

 

Probablemente es que llega a la temperatura de 100 grados y el sistema por proteccion apaga el equipo.

 

Intente no usar el equipo sobre las rodillas o superficies que puedan tapar las rejillas de ventilacion.

 

Quizas tambien debera hacer una mantenimiento del equipo limpiando por dentro ventiladores , disipadores de calor y cambiar pasta termica del CPU.

 

lea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01710035


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Maestro
Autor
Maestro
130 1 8
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Apagado 2

Hola.

 

Hace algun tiempo me paso lo mismo. Le mande a hacer mantenimiento, le quitaron todo el mugre y le cambiaron la pasta termica. Aun así más adelante, persistia el sobrecalentamiento, volvi y le hicieron el mantenimiento, y hasta hoy sigue el sobrecalentamiento. No existe otra opción para evitar éste, cambiar el procesador, la board u otro dispositivo?

 

Gracias.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Apagado 2

Hola @willy1 

 

Por lo genewral a veces ayuda actualizar el BIOS, pero ya pienso que su BIOS esta actualizado porque la ultima version data del 2013.

 

Quizas la pasta terminca no sea la adecuda,  por ejemplo una de las mejores es pasta arctic mx 4, claro no todos los tecnicos usan esa por su costo etc...

 

Quizas sea tambien el momento de cambiar el ventilador con el tiempo tampoco gira a su maxima velocidad.

 

Cambiar procesador , placa madre es costoso y  pienso que poniendo unos dolares mas tiene un equipo mas nuevo y moderno, por eso no le recomiendo hacer cambios de ese tipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación